Abteilungsleiter KundenCentrum (m/w/d)

Deine Benefits bei uns

• Einen Start, der keine Fragen offen lässt: Um dir den Einstieg zu erleichtern, erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding.
• Sicherheit: Wenn du besonderen Wert auf einen sicheren Arbeitgeber legst, der Verantwortung für seine Mitarbeitenden übernimmt, bist du bei uns genau richtig! 
• Unsere Unternehmenskultur: Bei der VerbundVolksbank OWL erwarten dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen.
• Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester.
• Weitere Benefits: Auf dich warten vielfältige zusätzliche Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Bike- und Elektronikleasing, ein mobiles Massageangebot, Teamevents und vieles mehr.

Deine Aufgaben bei uns

• Proaktive Mitwirkung an der Entwicklung und Ausbau des Bereichs Medialer Vertrieb in enger Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter
• Die kunden- und marktorientierte Organisation und Steuerung der Serviceleistungen im Individual- und Kundengeschäft sowie der Outbound-Telefonie im KundenCentrum
• Initiativfunktion zur Weiterentwicklung der vertrieblichen Ausrichtung des Bereichs
• Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der Vertriebsziele
• Disziplinarische Führung des zugeordneten Teams und der Weiterentwicklung der einzelnen Teammitglieder
• Mitarbeit in Projekten des Bereiches und der Gesamtbank
• Gewährleistung der Erreichbarkeit, Effizienz- und Ergebnisziele sowie Einhaltung der Qualitätsstandards im zugeordneten Team
• Flexibles, standortunabhängiges und agiles Arbeiten zur Förderung der Teamkultur
• Optional Aufgaben aus der Stellvertretung des Bereichsleiters

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung sowie Markt- und Vertriebserfahrung
• Idealerweise erste Führungsverantwortung oder die Bereitschaft diese zu übernehmen, damit sich ihr Team auf eine verantwortungsbewusste, ergebnis- und werteorientierte sowie motivierende Führung und individuelle Förderung freuen darf
• Mitgestalter und Motivator, dem es Freude bereitet, den Bereich Medialer Vertrieb weiterzuentwickeln
• Starke Kunden- und Vertriebsorientierung 
• Ausgeprägte Affinität hinsichtlich der Nutzung digitaler Medien

Noch Fragen offen?

Dann nimm gerne Kontakt zu uns auf.

Stefan Bahrenberg, Bereichsleiter Medialer Vertrieb, 05251 294-475
Sabine Matheja, Personalreferentin, 05251 294-297