Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung (m/w/d) im telefonischen Kundenservice

Voll- oder Teilzeit

Paderborn, Deutschland33 Bielefeld, Deutschland37671 Höxter, Deutschland

Berufseinsteiger

Gute Perspektiven - auch für Seiteneinsteiger - an unseren Standorten in Paderborn, Höxter und Bielefeld.

Einen Neustart in einer anderen Branche? Den kannst du bei uns erleben!

Wir nehmen dich mit einem Qualifizierungsprogramm in die Bankenwelt auf und entwickeln dich zum Experten für unseren Kundenservice. Bei uns wirst du mit einem Paten an deiner Seite auf Augenhöhe eingearbeitet. Spaß am Umgang mit Menschen und eine hohe Teamfähigkeit stehen für dich an oberster Stelle.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt? Dann bist du bereit für deinen Neustart bei uns!
Werde Experte in folgenden Aufgaben:

Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Interessenten – am Telefon, per Mail oder im Chat – und deckst unseren Kundenservice freundlich und kompetent ab.
Mit deiner lösungsorientierten Art beantwortest du Fragen zu unseren Produkten und digitalen Angeboten.
Du bietest unseren Kunden Hilfestellung in der Verwendung unserer Banking-Tools (z.B. Apps, Online-Banking, Zahlungsverkehrs- und Payment-Lösungen).
Mithilfe deines vertrieblichen Gespürs erkennst du Signale im Kundengespräch und empfiehlst passende Lösungen.
Du unterstützt unsere Kundenberater, indem du Termine vereinbarst.

Deine Benefits bei uns

Einen Start, der keine Fragen offen lässt: Um dir den Einstieg zu erleichtern, erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding.
Sicherheit: Wenn du besonderen Wert auf einen sicheren Arbeitgeber legst, der Verantwortung für seine Mitarbeitenden übernimmt, bist du bei uns genau richtig!
Unsere Unternehmenskultur: Bei der VerbundVolksbank OWL erwarten dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen.
Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst.
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester.
Weitere Benefits: Auf dich warten vielfältige zusätzliche Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Bike- und Elektronikleasing, ein mobiles Massageangebot, Teamevents und vieles mehr.