Kaufmann im telefonischen Kundenservice (m/w/d)

Paderborn, Deutschland

Voll- oder Teilzeit

Berufserfahrene

Einen Start, der keine Fragen offen lässt: Um dir den Einstieg zu erleichtern, erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding.
Sicherheit: Wenn du besonderen Wert auf einen sicheren Arbeitgeber legst, der Verantwortung für seine Mitarbeitenden übernimmt, bist du bei uns genau richtig!
Unsere Unternehmenskultur: Bei der VerbundVolksbank OWL erwarten dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen.
Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst.
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester.
Weitere Benefits: Auf dich warten vielfältige zusätzliche Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Bike- und Elektronikleasing, ein mobiles Massageangebot, Teamevents und vieles mehr.

Beantwortung eingehender Anfragen von Kunden und Nichtkunden, insbesondere per Telefon, E-Mail und Chat
Erkennen von Signalen im Kundengespräch und Empfehlung von passenden Lösungen
Vereinbarung von Terminen in der In- und Outbound-Telefonie
Bieten von Hilfestellungen zur Verwendung unserer Banking-Tools (z.B. Apps, Online-Banking, Zahlungsverkehrs- und Payment-Lösungen)

Abgeschlossene Bankausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit vergleichbarer Berufserfahrung
Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Ausgeprägte Kompetenz hinsichtlich der Nutzung von digitalen Medien

Bei Fragen nimm gerne Kontakt zu uns auf.

Stefan Bahrenberg, Bereichsleiter Medialer Vertrieb, 05251 294-475
Sabine Matheja, Personalreferentin, 05251 294-297

angemessene Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildungs-
möglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Leasingangebote

Flexible Arbeitsplatzkultur

Exzellent